图：爱很容易，二人如何相处才是学问 资料图片
在亲密和爱情关系中，与喜欢的人建立信任及安全感，这个过程需要时间、努力、用心来经营。两性若能相互开放和真诚地探知大家之不同，认清及接纳对方内在的不同感受与真正需要，就可以减低“会错意”的误解，既能提升亲密关系，又能达成双赢的局面。对于男女在心理及需求上的差异，大家又了解多少?
谢 芳
“男女两性的差异，源于先天生理遗传因素及后天环境如文化、社会化(socialization)等因素。”诚信综合治疗中心高级临床心理学家陈颖昭博士(Dr. Michelle Chan)在访问中如是说。
沟通模式有异
谈及两性关系异同带来的问题和冲击，她说：“先天因素包括性染色体组合、生殖器官、体形、性荷尔蒙等，其中性荷尔蒙可影响行为，例如男生倾向积极进取(aggressive)，女生则倾向培养照顾他人(nurturing)等。而社会、文化、教育、家庭、朋辈等后天因素，则影响男女角色(gender roles)有既定不同的定义和期望，甚至性别规范，将男女‘应有’的行为、性格特质‘定型化’(stereotype)。”她指出，这些“定型”包含了一些中国传统上的观念，如男主外，女主内;男的要独立刚强兼英明神武，女的要温婉顺服兼贤良淑德;女孩要玩洋娃娃和煮饭仔，男孩要玩玩具车和砌模型;男孩流血不流泪，女孩是斯文大方，不粗犷等。
她续说：“虽然随着社会进步和男女越趋平等，男与女的‘定型’角色已有所改变，女生愈趋内、外(家庭、事业)兼顾，积极进取;男生亦可主内，在照顾孩子方面担当更重要角色，但这些差异仍会影响两性的沟通和相处。”
陈颖昭列举了一些女生不满男生的案例：
“为什么他老是这样?一点也不解温柔?总不明白别人的心意?每次也要把话说白了，甚至连心肝脾肺肾都画了出来，他最终也是弄不明白!这样令人十分没趣。”
“当我心感烦恼时，最怕听他滔滔不绝地分析、如何解决问题的意见、训话，甚至人生大道理。唉!这些我都懂，我需要的是他用心聆听、陪伴和明白当刻的感受!”
“他总是沉默寡言，遇到不如意事只会板着脸，一声不发，偶尔上网、打机，就是不愿意说心里话，也不晓得他在想什么……”
这些常常在日常生活与伴侣相处时产生的误会，不单阻碍有效的沟通，甚至会伤及感情。怎么样才是两性良好的沟通?陈颖昭指出，沟通包括语言沟通和非语言沟通(包括面部表情、身体语言、语气等)。根据Dr. Nelson及Dr. Brown(2012)在《The Gender Communication Handbook: Conquering Conversational Collisions between Men and Women》书中提及：“男女各有其独特之处，例如男士沟通目的是功能性，如增强地位、施加控制或解决问题。但对女士来说，沟通主要是建立关系及增进亲密程度。”
感性vs理性
另外，大家的说话题材也有分别，女性多话题，较易与人分享内心感受、日常生活琐事、关系上的事情、不如意或开心事件等;相反地，男生的谈话内容通常围绕表面外在的东西，或商业、体育、经济金融等，少谈感受、关系及个人事件。同时，男女亦倾向运用不同的非语言沟通，例如在沟通时，女生较多面部表情、手势和笑容，能够更熟练地去解构他人的非语言信息;着重聆听对话中的过程(process-oriented)，包括细心留意对方说话背后的情绪及事实内容，表达同理心，较多利用身体语言如点头、眼神接触，让对方知道自己在聆听。而男生则是目标导向(goal-oriented)，着重聆听事实和如何解决问题，从而作出合适的反应和行动。
她说，事实上，男女都能以理性思考去分析事情及处理问题，但基于性格、家庭、社会文化等环境的影响，情感表达及处理的方法会有差异。有研究显示，女生会较容易表达自己的悲伤和焦虑，以及与别人分享其内心世界;男生则较容易表达愤怒，不善于表达情感。然而，也不排除有一些情绪较敏感的男士，或爽直以理性主导的女士，又或是能够情理兼备的人。
根据Dr. Teri Kwal Gamble及Dr. Michael W. Gamble(2016)在《The Gender Communication Connection》书中提及，在沟通过程中，男或女基于本身对男女角色内化了的看法及价值观等，会影响如何与对方沟通、说话的内容。“男女的不同，没有好与坏之分，不同的是沟通模式，个人的差异(individual differences)每人都有，年纪和教育等因素也会影响男女的沟通，性别只是芸芸的其中一样因素。”
她提醒，当明白这些的“不同”之后，男女生需要更弹性地各自学习及选择，在不同场合、面对不同亲友、上司下属时，合适地表达自己及对话;明瞭和谈话对象的性别角色，为双方内化的沟通模式可能影响沟通过程或关系，作好心理准备。
她又说：“在爱情关系中，双方应对对方有合理期望，例如在适当的时间及地点，男生可尝试学习耐心地聆听女生倾诉心事，尝试用心去明白、了解女生说话背后的感受，如喜、怒、哀或厌恶等。而女生亦可尝试明白男生‘解决问题’的口脗并非不想聆听，而是出自关心‘我’的动机;又或是对方的习惯?当天状态不佳?”
陈颖昭建议，男女在事前“约法三章”，互相分享各自惯常的沟通模式;明瞭大家的“不同”，再从不同中找出双方的需要及期望。她说：“透过这个过程，双方既可学习反省自我及关系中不健康的互动和恶性循环，还可留意到大家的‘大同’，如相同、共通点或有共鸣之处;深入了解及尊重各自的软弱、优点、性格，对亲密关系的期望等;学习更有效的沟通技巧，如接纳、适当和合理地表达不满或需要，调节自己的情绪，尊重对方的底线等。这样，有望双方的亲密关系更上一层楼。”
