很多粉丝朋友习惯称呼冷爱为：“擅长从男性角度解读两性关系的情感专家”，但冷爱还有一个重要的身份：国内婚恋咨询与培训领导品牌花镇情感的联合创始人兼首席情感导师。称呼不同，身份不同，但其责任却是在情感咨询这条道路上“走到底”，为大众提供科学的、可验证的情感咨询服务。
在冷爱看来，无论是情感问题的咨询还是婚姻问题的咨询，都离不开一个核心：长期关系的维护和经营。这是情感问题中涵盖最多的一个环节，也只有长期的关系才能带来。
冷爱在对花镇的咨询师督导时指出，无论是花镇的咨询案例，还是网友的情感问题，都反映了一个重要的问题：我们大多数人缺少正面沟通的能力，这一点可以概括出我们的长期关系质量低下的诸多症结：无力的自我展示，暧昧空洞的陈述方式，说到底，沟通能力是表达力、敏感度、感受力的综合体现，而这些指标低下的人，很难想象能在一段长期关系里舒展的付出和收获。
在长期关系的经营中，冷爱引用了圣经的一句话：爱是恒久忍耐，又有恩慈。这世上没有从不吵架从来没有矛盾的情侣，刻意避免的吵架就是虚伪。吵架是一种沟通方式，这是在长期关系中不可避免的，由此产生的矛盾和冲突我们要学会面对和处理，所幸的是现在有专门的从业人员——婚姻家庭咨询师来解决了。
关于长期关系的经营和维护，冷爱对此有过专门的研究，两个人长期在一起，关键不是没有矛盾，而是面对矛盾如何处理。当然也有常用的技巧，比如说倾听，最好拿个枕头当话筒，轮流发言，不要抢话，更不要强制别人闭嘴;要清晰地表达清楚自己的诉求，而不是一味责怪对方;还有重要的一点，就是就事论事，不能翻旧账等等，这些都是在矛盾冲突时需要注意的。
花镇一直宣称爱是一种可以学习的能力，这种能力并不是空洞的。冷爱举例说，两个人可以培养亲密感，共同拥有秘密，一起发展事业，甚至彼此给予承诺，形成深度的亲密关系。但是，冷爱指出，两个人之间是无法培养激情的，因为激情来自瞬间的吸引，它就是花火一般的第一印象，只有少数可以燃烧，绝大部分属于没点着，在彼此第一次见面的时候，发生了就发生了，没有第二次机会，所以很多时候我们会感叹：“人生若只如初见”。
当然，爱情并不是三言两语就可以说清道明的，而关于长期关系的经营和爱的能力更是一项系统化的工程，而我们可以通过阅读相关的书籍，如冷爱的恋爱宝典：《冷眼观爱·一切情感问题的答案》或者寻找专业的咨询师帮助。
